20 Nisan 2013

Ttnet Vermediği Hizmetin Parasını İstiyor!

Mart 2013 te iş yerimize H. ve E. adında telekom adına çalışan elemanla geldi. Bize mevcut hattımızı kapatıp yeni bir hat açarsak ayda 49 tl ye telefon+internet+tivibu üyeliği olacağını belirttiler. Sonradan öğrendiğimize göre bu arkadaşlar sırf yeni hat açtırıp prim alabilmek için böyle bir yola başvurmuşlar. Bana modem getirecekleri söylediklerinde mart 9-10 gibi idi. modemin bana ulaşması nisan 7-8 gibi oldu ki bana mart 2013 faturası geldi.

Defalarca şikayet ettim. Adı M. olan yönetici sıfatındaki birisi nisanın ilk haftasında bu işi çözeceğine söz verdi. yaptığı sadece modemin ulaşması oldu. Bana önceki hattı kapattırdılar ve evimde ne çalışan bir telefon, ne internet nede Tivibu var.

Hakan 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından 22.04.2013 tarihinde bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön