13 Eylül 2013

TTNET Verilmeyen Hizmetten Alınan Para!

Şikayetimle alakalı herhangi bir çözüme ulaşılmadığı gibi bugün itibariyle 12/09/2013 telefonuma son ay faturası olan 72,75 TL nin de 20/09 tarihine kadar ödenmesi gerektiğini söyleyen sms gelmiştir. İnternet kullanamıyorum, faturalarımı ödüyorum, her gün çağrı merkezini arıyorum, talep açıyorum, ne problemimi çözüyorsunuz ne de bana geri dönüş yapıyorsunuz.

İnternet hizmetimi feshediniz ve size ödediğim tutarların hepsini IBAN nosunu bildireceğim hesabıma iade ediniz. Sizi BTK'ya şikayet ediyorum, gerisini siz çözeceksiniz.

Artun 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön