TTNET Verilmeyen Hizmetlerin Faturalandırılması!

Altug K. |

TTNET ADSL internet hizmeti sözleşmesinde yer almayan, satın alması yapılmamış playstore sitesi üzerinden alındığı iddia edilen oyunları faturaya yüksek tutarlar şeklinde yansıtmaktadır. Konu ile ilgili olarak dava açmadan önce son kez sizlerin aracılığı ile TTNET yetkililerine duyurmak istemekteyim diğer bir eksiklik de müşteriye sağlayamadığı internet hızlarına rağmen sanki yüksek hızda kaliteli hizmet veriyormuş gibi paket ücretleri yansıtmaktadır herhangi bir kota aşımı olmadığı halde kota aşım bedelleri yansıtılmaktadır.

Etiketler :

Kota Aşım Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Altug K.
    07 Mayıs
    08:18

    Hiçbir şekilde çözüm ürettikleri yok. Tüketici korumaya başvurdum orada alınan kararıda uygulamazlarsa mahkemeye başvurulacaktır

  • 01 Mayıs
    10:26

    Müşterimiz ile 01.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Nisan
    11:39

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.