TTNET Verdiği Sözleri Tutmuyor!

Musa A. |

TTNET tarafından taahhüdüm olduğu halde farklı bir tarifeye geçirildi. Taahhüt bedelinin TTNET tarafından otomatik olarak düşüleceği tarafıma bildirilmesine rağmen 333 TL'lik bir fatura ile karşı karşıyayım. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 3 gündür tarafıma her hangi bir dönüş yapılmamaktadır.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    16:30

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Musa A.
    10 Eylül
    10:09

    Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

  • 09 Eylül
    13:23

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.