09 Eylül 2014

TTNET Verdiği Sözleri Tutmuyor!

TTNET tarafından taahhüdüm olduğu halde farklı bir tarifeye geçirildi. Taahhüt bedelinin TTNET tarafından otomatik olarak düşüleceği tarafıma bildirilmesine rağmen 333 TL'lik bir fatura ile karşı karşıyayım. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 3 gündür tarafıma her hangi bir dönüş yapılmamaktadır.

Musa 94 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Musa 10 Eylül 2014

    Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön