20 Şubat 2013

Ttnet Vekaletimi Kabul Edip İnterneti Açtılar Kapatmaya Gelince Vekalet Olmazmış!

Sabit telefonum abimin üstüne kayıtlı ve abim yurtdışına taşınırken sorun yaşamamamız için vekalet bıraktı telefon açma, kapama, tarife değişikliği vs. Bu vekalete istinaden 3 yıl önce Ttnet internetimizi bağladı ancak cep telefonumdan internet kullandığım için evdekini kapatmak istedim Kayalıpark'taki merkeze gittim bana açan yerin kapatması lazım dendi açtırdığım yere gittim kapanmış kaç yere sordum biz kapatamıyoruz vekaletle olmaz diyor sorarım size niye o vekaletle açıldı o internet.

Açarken sorun değilmiydi? Sorunumun biran önce halledilmesini istiyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağım ve ilk yapacağım vekaletim de açık net şekilde yazdığı gibi telefonumu kapattırmak.

Zeliha 597 Okunma

Cevaplar

  • Zeliha 27 Şubat 2013

    Gunlerdir sizden yanıt bekliyoruz 03323531212 nolu faksa almanyada ikamet eden Kökmen Çongar tarafından da faks çekilerek talep tekrar edildi dalgami geçiyorsunuz cevap verin birazcık ciddi islesin prosedür ciddi bir müessese gibi lütfen

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Zeliha 21 Şubat 2013

    Hala arayan soran yok geçici olarak daha fazla fatura odememek icin tarife degistirdim .Uzatmayin artık

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön