09 Ekim 2015

TTNET ve Avea Kampanyası!

Avea'lılara fiber internet 38 TL reklamını gördüm ve müşteri temsilcisine sordum nedir diye. O da anlattı, ya da ben anlattığını düşünmüştüm. Sözleşme yaptım, taahhüt verdim 24 ay TTNET için. Henüz 1 byte bile kullanmadan sabah Avea'dan gelen mesajla uyandım. Kısaca şöyle: "

... 24 ay faydalanabileceğiniz kampanyanın devamı için Avea aboneliğinizin mevcut koşullarıyla devamı gerekmektedir. "

Aradım iptal edelim ya da değiştirelim dedim 200 küsur TL dediler. 1 byte bile kullanmadığım internet için. Bana verilen sözleşme nüshasında iptal ücretleri yazmıyor. Diğer sözleşmenin suretini yasaya aykırı olarak bana vermediler. Tüketici haklarına başvuracağım.

Muhammed 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Ekim 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön