TTNET Vaad Ettiği Hızı Sunmuyor!

Baver A. |

22 Haziran'da 444 0 375' i arayarak hızımın 0.1 MB olduğunu belirttim. İncelemelerde bir problem olmadığını belirttiler ve arıza kaydı oluşturuldu. Çok kısa süre sonra sorun düzeltilmiştir şeklinde TTNET' ten mesaj geldi fakat hızım yine gündüz 0.1 MB akşamları ise maksimum 3 MB olduğunu gördüm. 3 kez daha 444 0 375' i arayarak arıza kaydını yeniledim fakat 4 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen problemim ile hiç ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerine ilgilenmiyorlar diyorum, tamam yenileyelim o zaman diyorlar. İlgilenmediklerinden sonra istediğiniz kadar arıza kaydı oluşturun çözüm olmuyor. TTNET altyapısını kullanan diğer firmalar TTNET' ten çok daha iyi hizmet veriyor!

Etiketler :

Bağlantı Hızı Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Baver A.
    18 Ağustos
    17:26

    Hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Hala aynı rezalet hizmet verilmektedir.

  • 26 Haziran
    15:17

    Müşterimiz ile 26.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Haziran
    12:30

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.