16 Şubat 2013

Ttnet Üyelik Sonucu Fatura Çıktı!

Bundan yaklaşık 2 ay önce Ttneti arayıp 2 yıllık taahhüt süremin dolduğunu ve tekrar ttnet hizmetinden faydalanmak istediğimi belirttim.yaklaşık 45 dak. bir telefon görüşmesi sonucu aldığım kampanya bilgilerinden sonra 2 ay ödemesiz 10 ay indirimli 24 ay taahhütlü ınternet kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim.

Bütün özel bilgilerim alındı onay cevabı istediler onayladığımı belirttim. bana ocak ve şubat ayında herhangi bir fatura olmayacağını belirtti muş.temsilcisi ocak ayı geldiğinde fatura çıkmış müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya dan faydalanmadığımı belirttiler. Görüştüğüm tarihi belirttim bakıp size dönüş yaparız dendi şubat faturası çıktı hala dönüş olmadı.

Dilek 72 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön