18 Nisan 2013

Ttnet üyelik iptali

Faturama bilgim ve onayım dışında Tivibu üyelik ücreti yansıtılmış bende arayıp iptal ettirdim ve ücret iadesi istedim kabul ettiler bir sonraki faturadan düşüm olcak dediler. Bir sonraki faturada iade olmadığı gibi yine Tivibu ücreti geldi tekrar aradım yine benden aynı işlemleri yapmamı istediler bende duruma isyan edip üyeliğimi iptal ettirdim ve öğrendimki bana 12 ay dedikleri taahhüt bir anda 24 ay olmuş onuda kabul ettim bir sürü zorluk çıkarttılar, bir haftadan beri üyeliğimin sonlandırılmasını bekliyorum başka sağlayıcıya üye olacağım. Ttnet in yanıltıcı sistemi yüzünden 1 haftadan beri internetsiz kaldığım yetmezmiş gibi birde cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Faturalarınızı kontrol edin.

Recep 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön