TTNET Üyeliğimizi İptal Ettirmemize Rağmen Firmadan Hala Sms Geliyor.

Hüsamettin B. |

TTNET üyeliğimizi (189****) 3-4 ay önce iptal ettirdik lakin hala kota durumunu bildiren SMS'ler gelmektedir. Firmaya konu çağrı merkezi aracılığıyla iletildi ama hiçbir düzelme olmamıştır.
Her ay kotanız %80'e ulaştı, kotanız doldu gibi SMS'lerin gelmesini istemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    17:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Kasım
    12:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.