30 Aralık 2013

TTNET Üyeliğimi Kapatmama Rağmen Kartımdan Para Çekmiş!

TTNET internetimi 3 ay önce kapattırmıştım. Ama bu ay kredi kartı ekstremde 57 TL TTNET tarafından kesildiği görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun var daha sonra arayın deniliyor. Fatura olmadan ücret kesmek doğru değildir. Ücretimin geri iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bankayı da aradım ancak onlar bu ücretin şirket tarafından kesildiğini söylediler.

Levent G. 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön