21 Şubat 2013

Ttnet Üyeliğimi İptal Ettirdiğim Süreden İtibaren Borç Çıkardı!

30.11.2012 tarihinde kapatılması için başvurduğum ve o tarih itibari ile hiç borcum bulunmayan Ttnet , 22 liralık bir borç çıkardı.Müşteri hizmetleri açma-kapama parası olduğunu söylüyor fakat ben açma kapama değil sadece kapama yaptım.Şube ise 30.11.2012 kapanış işleminin yapıldığını beyan ediyor ki elimde bu konudaki belge de mevcut.Ttnet müşteri temsilcilerinin ve şubesinin anlamlandıramadığı bu borç neden?

Köksal 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön