13 Mayıs 2013

Ttnet Üyeliğimi İptal Etmiyorlar!

3'lü avantaj kampanyasına başvurdum. Sitemiz içindeki Standtan ancak kimlik fotokopime de kendi el yazımla eklememe rağmen 2 kez "telefon hattı istemiyorum sadece fibernet+tivibu istiyorum"diye. SMS geldi telefon hattınız aktif oldu diye (eve kurulum için kimse gelmedi tabii) 4440375 aradım ilki iptal edelim dedi ama kampanyadan faydalanamazsınız.

2. kişi sadece telefonu iptal edebilirsiniz müdürlüğe gidin dedi. Müdürlüğe gittim masasında çay kahve içenler sağolsun futbol oynadılar biz müşteriyle. Sözde şikayetlerime karşılık beni aramışlar sonrada müşteri hizmetlerimizi değerlendirin diye bir daha aradılar. Ne olacak biz müşterinin hali nasıl bir sistem sizin ki Ttnet? Bir daha Ttnet mi asla!

Cem 27 Okunma

Cevaplar

  • Cem 02 Haziran 2013

    TTNET in hiç bir iş YAPTIGI YOK..4440375 arıyoruz müdürlüğe gidin diyorlar..müdürlükte sanki temizlikçi ile konuşuyoruz cahil cahil konuşuyorlar karşılarında cahil var sanıyorlar..Teknisyen HG1332 nin ne oldugunu dahi bilmiyor modem zannediyor..Üyeliği iptal edecem superonline a geçecem en azından arayan arkadaşım(o da mühendis ) karşısına işini bilen bir teknisyen çıkıyor

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön