23 Mart 2013

Ttnet Üyeliğimi İptal Etmiyorlar!

Ttnet'te hız sorunları nedeniyle en üst pakete geçtim. Geçmez olaydım tam bir hafta sürdü değişikliklerin sistemde uygulanması ve o sürede internetsiz kaldım. Firmaya o haftanın ücretini ödemek istemediğimi söyledim, arıza kaydı talebinizi almışız teknik ekip o sürede uğraştı görünüyor deyip ödemediler.

Sonra bir baktım 100 mb hız paketinde olduğum halde hızda yine değişiklik yok. Bir ay kullandım ama hız artmadı. Sonra tekrar 20 mb pakete döneyim dedim. Aynı hikaye internet değişimi 10 gün sürdü o sürede yine kaput internet yok.Yeter artık iade etmeye gittim modemi. Fatura ödemesini borçları tahsil ettiler ama cihazı başka yerdeki bir bayımize teslim etmeniz gerekiyor diye almadılar.

Hakan 94 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hakan 23 Mart 2013

    Yine ayni cevap, ilgileniyoruz deyip sallama moduna gectiniz yine. Yok aman bana yardimci olmayin. Cin'de de olsa gidip modemi verip iptal edecegim. Bir daha ttnet mi, aman eksik olsun.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön