30 Ocak 2014

TTNET Üyeliğimi Benden Habersiz Tekrar Açmışlar.

Yaklaşık 2-3 gün önce İnternet aboneliğimi iptal ettim. Gayet mutluyum fakat dün bir telefon geldi ve aynen şu sözleri söyledi; "Siz hangi firmayla çalışırsanız çalışın, bize dönmek isterseniz hazır bir paketiniz bulunacak" bende iş yoğunluğundan, "tamam olur" dedim. Bugün ailem aradı ve evde hala İnternet olduğunu söyledi. Meğer tanımladıkları paket, 'kullandığın kadar öde' tarzı bir paketmiş. Tekrar işimi gücümü bırakıp telekoma gidip iptal işlemleriyle uğraştım. Bana böyle bir bilgiyi telefonda vermediler.
Bir daha TTNET müşteri hizmetlerinden aranmak, kampanya bilgisi almak, en ufak bir e-posta dahi almak istemiyorum.

Kaan 86 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön