TTNET Üyeliğim İptal Olmuyor!

Ayhan S. |

Taahhüt sonrası bir arama alamama rağmen Çağrı Merkezine ben ulaştım. Üyeliğinin iptalini istedim. Dilekçeyi zarar sonunda ulaştırdım. Beni biri aradı ve sunulan teklifi kabul ettim. Daha sonra Müşteri hizmetlerine ulaştığında sunulan teklifin yapılmadığını söylediler.

Çağrıyı dinleyin diyorum 2 aydır dinleyip alamıyorlar. Defalarca iptal dilekçesi gönderdim ulaşmıyor diyorlar. Hizmet alamıyorum ancak faturaları devam ediyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    13:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Şubat
    11:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.