TTNET Üye Olmadığım Hizmetin Parasını Alıyor

Tevfik Y. |

Ağustos ayında TTNEt bağlattım. 3'lü paket içinden sadece internet kullanmak istediğimi Tivibu istemediğimi üstüne bastıra bastıra söylediğim halde benim haberim ve iznim olmadan Tivibu bağlanmış gibi göstermişler ve faturaya yansıtmışlar. TTNET müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı ve mağdur bırakıldım. Kullanmadığım hâlde hizmet almış gibi gösterilmiş gereğini bilgilerinize.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tevfik Y.
    14 Şubat
    11:41

    Haziklar oksun boyle hizmet olur mu be

  • 27 Ocak
    15:55

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Ocak
    11:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.