20 Mart 2013

Ttnet Üniversitelilere Özel Yalın İnternette Vadedilen Ücretin Üzerinde Fatura Geliyor!

Üniversitelilere özel Ttnet Yalın Net 6. Bu kampanya hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradık ve temsilci aylık 3 lira kurulum ücreti ile birlikte kampanyalı fiyatın 33 lira fatura geleceğini söylemesi üzerine başvurumuzu yaptık. Kotayı aşmadığımızdan 33 lira fatura gelmesini beklerken 47.50 lira fatura ile karşılaştık.

Bunu müşteri temsilcileri ile paylaştığımızda talebinizde haklısınız almış olduğumuz iki aylık fazla faturayı sonraki aylarda faturadan kesme yolu ile ödeme yapacağız demelerine rağmen hala 47.75 fatura gelmeye devam ediyor.

Fatmanur 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından SMS ile bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön