29 Kasım 2013

TTNET Üniversiteli Yalın Paketine Geçiş Yapmıyor!

TTNET limitsiz yalın paketi kullanıyordum ve daha uygun bir paket olan 12 ay taahhtülü üniversite öğrencileri için olan yalın internet paketine geçmek istiyorum fakat 1 haftadır sistemde hata var diyerek geçişimi yapmıyorlar ve aylık 50 TL yerine 83 TL ödemek zorunda kalıyorum.

Bu yüzden dolayı oluşan aradaki fark olan mağduriyetimin giderilmesini ve pakete geçişimin yapılmasını istiyorum.

Anıl 46 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 03 Aralık 2013

    Şikayet ettikten sonra telfonunuza ulaşamadık ttnet in sitesindeki destek kısmından destek alabilirsiniz dediler formu doldurdum gönderdim ama kaç gün oldu hala ne arayan ve ne soran.Yani kısacası sorunumu çözmek için hiçbirşey yapılmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön