TTNET Üniversiteli Yalın Paketine Geçiş Yapmıyor!

Anıl Can A. |

TTNET limitsiz yalın paketi kullanıyordum ve daha uygun bir paket olan 12 ay taahhtülü üniversite öğrencileri için olan yalın internet paketine geçmek istiyorum fakat 1 haftadır sistemde hata var diyerek geçişimi yapmıyorlar ve aylık 50 TL yerine 83 TL ödemek zorunda kalıyorum.

Bu yüzden dolayı oluşan aradaki fark olan mağduriyetimin giderilmesini ve pakete geçişimin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl Can A.
    03 Aralık
    12:23

    Şikayet ettikten sonra telfonunuza ulaşamadık ttnet in sitesindeki destek kısmından destek alabilirsiniz dediler formu doldurdum gönderdim ama kaç gün oldu hala ne arayan ve ne soran.Yani kısacası sorunumu çözmek için hiçbirşey yapılmadı.

  • 30 Kasım
    16:18

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Kasım
    16:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.