27 Ocak 2014

TTNET Ulaşılmazlık Sendromu!

1.5 yıl önce bir iş yeri açtım TTNET kurumsal üyesi olarak başvurum alındı. 1 sene kadar kullandım sonra iş yerimi kapattım.Dediler ki ADSL iniz taahhüt kapsamında iptal edemeyiz.

Tamam kardeşim evime taşıyalım o zaman dedim taşıdılar. E be insanoğlu sen bir fatura yollamaz mısın adrese? 1.5 yıldır hiç bir fatura bilgilendirilmesi olmaz. Bu 1... 2.olan konu: Ne kullanıcı adımı biliyorum ne tarifemi.

Müşteri hizmetlerini arıyorum kullanıcı adımı soruyorlar bilmiyorum deyince işlem yapamıyorlar. 72 tl fatura ödeyip bu kadar fiyasko hizmet alan bir yer var mıdır acaba? Ne tarifemi değiştirebiliyorum nede bir yerden faturamı alıp oradan kullanıcı adıma bakabiliyorum.

Çağlar 133 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön