21 Şubat 2013

Ttnet Ücretsiz Olduğu Halde Fatura Gelmesi!

Ben 7 yıla yakın Ttnet kullanıcısıyım ve net 6 paketi kullanıyordum 2 şubatta Ttnetten telefon geldi ve sınırsıza geçirelim dediler ve baktılar hattımın ön ödemeli olduğu için hiç borcumun olmadığını söylediler ve 2 ay hiçbir ücret ödemeden sonraki 10 ay 44 tl ödeyerek kullanacağımı söylendi.

Şimdi 27 şubat tarihli 76 tl fatura geldi Beypazarı ndaki ofislerine gittim 63 tl sınırsız 8 tl devir ücreti dediler 444 ü aradım fatura görünüyor detay göremediğini söyledi M**bey diye biri bu nasıl bir sistem ayın yirmisin de tekrar aramamı söylediler, her arayışımda oradan oraya aktarıyorlar 15 dk telefon, ettiğim telefon faturayı geçecek, çözüm bulunamadı.

Ünsal 47 Okunma

Cevaplar

  • Ünsal 04 Haziran 2013

    hak aramak şuçmu

  • Ünsal 17 Mart 2013

    hep aynı şikayet ulaşt ı inceleniyor

  • Ünsal 07 Mart 2013

    Telefonda hiç bilgi almadım halen inceleniyor diyor 76tl faturada 8 tl devir 68tl internet kullanımı yazıyor fatura otomatik ödemedeidi fakat alınmamış kimbilir faiz işliyordur hiç ilgilenen yok sonu ne olacak herhalde sonunda telefonu da internetide kapatacağım

  • Ünsal 26 Şubat 2013

    telefonda ki 20 sinden sonra ara fatura detayını göremiyorum diyor benin telefon ücretim gelen faturayı geçecek hiçbir açıklayıcı bir sonuç yok ve bu faturanın ne olduğunu bilen yok açıklayıcı ve çözüm yok

  • Ünsal 26 Şubat 2013

    15 gün oldu fatura tarihi 27 şubat yarın tahsil günü ödemesem buseferde faiz isterler hiç bir açıklama yok çözüm yok ilgilenen yok telefonlada şubedende internettende başvuru yaptım

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından görüşme sağlanarak bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön