TTNET Ücretsiz Deyip Ücret Alıyor!

Erol Ç. |

Yukarıda yazılı numaraya kayıtlı telefon ve internet hattının kullandıkça ödenen bir tarife olduğunu, kullanım olmadığında kesinlikle ücret yansımayacağını beyan eden TTNET yetkilileri nedense hiçbir kullanım olmamasına rağmen son 3 ay da fatura göndermeye başladılar. 2 yıldır aktif olan hattımızı son 8-10 aydır kullanmıyoruz.(ücret yok dedikleri için kapatmadık) ancak son 3 ayın faturasına ücret yansımış.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    17:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Haziran
    12:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.