08 Eylül 2014

TTNET Ücretini Ödediğim Hizmeti Alamıyorum!

TTNET'ten Ultranet paketi üyeliğim var. Yani 16 mb'ye kadar internet hızına sahip olmam anlamına geliyor. Ama ben yaklaşık 10 gündür 3.75 mb'den internete bağlanıyorum. 1 hafta öncesindede bu durumu TTNET'e bildirmeme rağmen arkadaşlar ya şikayetimi kapatıyorlar ya da çözümsüz bırakıp yeni şikayet açtırıyorlar. Hiçbir şekilde teknik ekiple bağlantıya geçemiyorum. Operatörlerle konuşuyor sadece kayıt bırakabiliyorum. Yardımınıza ihtiyacım var lütfen yardım edin.

Metin A. 120 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön