26 Ağustos 2013

TTNET Ücretini Eksiksiz Ödediğim Halde Bağlantı Sorunumla İlgilenmiyor!

TTNET ile senelik telefon ve internet sözleşmemiz bulunmakta. Biz sözleşmemiz gereği belirtilen ücreti aksatmadan ödüyoruz, ancak TTNET aylardır evimdeki internet bağlantısı sorununu çözemiyor.

Defalarca aradığım, artık yalvarma noktasına geldiğim TTNET internetimdeki bağlantı kopma ve hız düşüklüğü sorununu bence çözmek istemiyor. Reklamlarla insanlara internet sözleşmelerine yöneltiyor ama üzerine düşen hizmeti kesinlikle yapmıyor.

Bir çok kez evime servis hizmeti istedim ama gelmeleri mucize olurdu sanırım. Sürekli sorun olsun istiyorlar. Bana göre dünyanın en pahalı ve en kötü internet sağlayıcısı bu firma ne yazık ki tek el durumunda.

GSM operatörleri ile internet sözleşmesi yapmak en doğru tercihmiş.

Beran 47 Okunma

Cevaplar

  • Beran 30 Ağustos 2013

    Tt net firması şikayetimle ilgili hâla tek bir geri dönüş bile yapmadı. Firmanın ciddiyetini buradan anlayabilirsiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön