TTNET Ücret İadesi!

Selin G. |

189*** nolu TTNET aboneliğimi 21/06/13'te büyük uğraşlar sonucu iptal ettirmiş bulunuyorum. Firmanın bana iade etmesi gereken 18. 33 TL bir ücret bulunmaktadır. Fakat; hat sahibi babam N.G. olduğu için ve babamın sağlık sorunları olduğu, hastanede yattığı, kemoterapi tedavisi gördüğü, ameliyat geçirdiğini, bu işlerle uğraşacak maddi manevi durumunu olmadığını defalarca anlatmama rağmen bana yardımcı olunmadı.

Hat kullanıcısı benim ve babamın bütün bilgilerini verebiliyorum. Babamın ne banka hesabı nede maaş kartı yoktur. İnsanlar bu kadar zora koşulmamalı, hiçbir şey bu kadar çözümsüz olmamalıdır. En kısa sürede verdiğim hesap numarama bu ücretimin iadesine istiyorum. Yoksa 18 TL için dava açacağım.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    15:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Ağustos
    14:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.