21 Şubat 2013

Ttnet Ücret Geri Ödemesi Hala Yapılmadı!

Taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal ettikten sonraki ay gene fatura kestiler! Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşmanın mümkünatı yok! Kahrettim gittim son faturayı da ödedim. Aradan yaklaşık 2 yıl geçti. 4-5 hafta önce telefonuma mesaj geldi. 41 TL civarında geri ödemeniz var, hesap numaranızı bize yollayın iadesini yapalım diye. Hesap numaramı yolladığım halde hala iade yapılmadı. En kısa sürede hesabımda bu tutarı görmek istiyorum. Ttnet müşterisi olmak ve taahhüt vermek mi ? Tabiki de Asla!

Burak 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Burak 22 Şubat 2013

    15 dakıka da bıle o verdıgınız must hızmelerı numarasına baglanamıyoruz.Sen neden bahsedıyorsun ?

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön