18 Eylül 2013

TTNET TV Ücreti Adı Altında Bir Ücret Kesmiş!

TTNET A.Ş. firmasının Müşteri Hizmetleri bölümünü, ADSL faturamda gelen 4,90 TL'lik televizyon ücreti için aradım.

Gerekli işlemler yapıldı denildi. Fakat ADSL faturamda yine aynı tutar yazıyordu. Yine aradım yetkililerle görüştüm. Fakat bu arada da adıma arıza kaydı açılmış. Kısacası ben ne talep ediyorum TTNET ne işlem yapıyor anlayamadım.

Sürekli telefon açıyoruz, gereksiz yere zaman kaybediyoruz ve gereksiz yere telefon masrafımız oluşuyor.

Murat 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön