TTNET Tutulmayan Sözler!

Uğur E. |

Son ödediğim faturanın 96 lira olmasının sebebi nedir? Ayrıca hattımda iyileştirme yapılmasını istemiştim, sonuç bekliyorum henüz 5 mbit hızında.

Hipernet paketinize geçmek istediğimi söyledim bunun üzerine taahhüt bozmam gerektiğini söylediniz geçiş yapabilmeniz için. Bozduk, ardından telefon hattım kesildi tekrar onarıldığında hattımın 16 mbite erişemeyeceğini söylediniz?

Şimdi bu bozulan taahhüt için alındıysa neden hala 16mbit interneti olan bir hatta değilim?
Doğru düzgün çalışan internet hattımda yapılan herhangi bir çalışma neden her şeyi daha fiyasko ediyor?

Etiketler :

Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    14:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Ekim
    16:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.