TTNET Türk Telekom Ortaklığı İle Alo Paket Üyeliği!

Tc Hakan M. |

Yaklaşık 6 ay önce Alo paket dahil olmak üzere sınırsız internet kampanyasına taahhütlü dahil oldum. Amacım telefon ve internet faturalarını birleştirmekti, öyle olacağını bildirdiler. 6 ay boyunca tarafıma hiçbir Telekom faturası gönderilmedi ve e-mail, telefon v.b. ile tarafıma herhangi bir borç bildirilmedi. 22.05.2015 tarihinde arayıp 145 TL ödenmemiş borç bildirip yasal takibin başlayacağı söylendi. Kendilerine ulaştım Alo paket geçiş işlemi yapılmamışmış. Ben mi geçirecektim kendi kendimi? Benim suçum mu?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    14:41

    26.06.2015 tarihinde yapılan aramalarda müşterimize ulaşılamamıştır. SMS ve e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Mayıs
    10:25

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.