16 Mayıs 2013

Ttnet Türk Hattım Nakil Yapılmıyor!

Yaklaşık 13 gün önce İncirli Müdürlüğe giderek Güngören hattımı Küçükçekmeceye taşımak için başvurdum. Burada ki hanım gayet isteksiz ilgisiz bir şekilde kaydımı aldı adreste kutu olmadığını söyledi komşu numarasını aldık verdik inanmıyorum varmış dedi ve işlemimin bu bayan tarafından yapılamaz sanki hissiyle evimize geldik 4 gün sonra bir numara tarafından arandım adrese geldik yoksunuz dendi anladık ki Küçükçekmece adresini bu bayan Bakırköy de hiç bilmediğim bir adresi yazmış. Bu nasıl olmuş ben bu yaşımda böyle birşey ne duydum ne gördüm ondan sonra ki müşteri hizmetleriyle yaşadığım mücadeleyi hiç anlatmıyorum anlatamıyorum çünkü cümleler yetmez.

Zeynep 44 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 24 Mayıs 2013

    Sayın yetkili Görüştünüzde ne oldu bu yaşıma geldim ben böyle bir kurum görmedim yazıklar olsun.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Zeynep 17 Mayıs 2013

    Sayın yetkili kaç kez aradım acaba müşteri hizmetlerini benimle konuşan müşteri temsilciniz yüzüme kapattı görüşmeyi.Türk telekom müdürlüklerinizin hiçbir telefonu da cevap vermiyor sadece beddua ediyorum bu şirkete.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön