02 Eylül 2013

TTNET Tüm Borçlarını Ödeyip Kapattığım Aboneliğe 4 Yıl Sonra Borç Çıkardı!

Dün TTNET'ten posta yolu ile tarafıma ulaşan yazının ilk paragrafı:
"25.02.2009 tarihinde iptal edilmiş olan 1807273575 hesap numaralı TTNET hizmetinize ait gecikme bedeli hariç ödenmemiş fatura toplamı 41,11 TL'dir."

Borcu varken iptal edilemeyen abonelik için bütün borçlarını ödeyerek iptal ettirdiğim aboneliğim için 4 yıl sonra gelen borç faturası. Borcu varken iptal işlemi gerçekleşmeyen aboneliği ben nasıl iptal ettirmişim.

Bu başıma gelen 4 yıl sonra borç çıkarma olayını da bütün iş çevreme ve sosyal ağda ifşa edeceğim, paylaşacağım. Yapılan bu yanlışlığın düzeltilmesi tarafıma en kısa zamanda dönülmesini istiyorum.

Ersin 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön