TTNET Tüketici Hakkı İhlali Yapıyor!

Cihan K. |

TTNET kullanıcı bilgilerimizin değerlendirilmesine izin vermeden kurumumuzun internet paketini değiştirmemizin mümkün olamayacağını söylüyor. Bu açıkça Tüketici Haklarının ihlalidir. Hizmetin bir bedeli vardır ve bu bedeli üstlenen herkes o hizmeti alabilmelidir. Kullanıcı bilgilerinin değerlendirilmesinin ne anlama geldiğini hepimiz bilmekteyiz. Bu bilgilerimizin toplanıp yeni kampanyaların oluşturulmasında kullanılabileceği gibi başkalarına da satılması anlamına geliyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    17:27

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Mart
    13:24

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.