Recep T. Teşekkür Mesajı

problem bugün çözüldü. teşekkürler şikayetvar.com

TTNET Tivibu'yu Bağlayamadı!

Recep T. |

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum 1889017082 hizmet nolu Tivibu ve TTNET Yalın Net limitsiz paketlerine toplam 75 TL fatura ödüyordum. Aylık ücreti 55 TL olan TTNET üçlü avantaj paketine geçmek istedim ve sadece yeni kullanıcılar bu paketten faydalanabiliyormuş.

Bende kapatıp eşimin üzerine 3'lü avantaj paketine abone oldum. Telefon hattımız ve internetimiz bağlandı fakat Tivibu yu bağlamaya gelen olmadı. Sebebi ise alt yapı desteklemiyormuş. 1,5 senedir kullandığım hizmet 2 günde mi ortadan kayboldu?

TTNET müşteri hizmetleri, TTNET e-mail adresi il telekom müdürlükleri hiç biri problemimizi
2 aydır gideremedi. Acil yardım bekliyoruz!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Kampanyadan Faydalanamama Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    17:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Recep  T.
    21 Kasım
    21:05

    problem bugün çözüldü. teşekkürler şikayetvar.com

  • 21 Kasım
    15:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.