21 Kasım 2013

TTNET Tivibu'yu Bağlayamadı!

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum 1889017082 hizmet nolu Tivibu ve TTNET Yalın Net limitsiz paketlerine toplam 75 TL fatura ödüyordum. Aylık ücreti 55 TL olan TTNET üçlü avantaj paketine geçmek istedim ve sadece yeni kullanıcılar bu paketten faydalanabiliyormuş.

Bende kapatıp eşimin üzerine 3'lü avantaj paketine abone oldum. Telefon hattımız ve internetimiz bağlandı fakat Tivibu yu bağlamaya gelen olmadı. Sebebi ise alt yapı desteklemiyormuş. 1,5 senedir kullandığım hizmet 2 günde mi ortadan kayboldu?

TTNET müşteri hizmetleri, TTNET e-mail adresi il telekom müdürlükleri hiç biri problemimizi
2 aydır gideremedi. Acil yardım bekliyoruz!

Recep T. 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Recep'in Teşekkür Mesajı21 Kasım 2013

    problem bugün çözüldü. teşekkürler şikayetvar.com

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön