04 Şubat 2014

TTNET Tivibu'yu Bağlanyınca İnternet Gidiyor

TTNET ve Tivibu hizmeti almaktayım, 3-4 gün öncesine kadar aynı donanım ve aynı lokasyonda problem yoktu ancak bu sabah önce internetim gitti, düzeltildi ve ardından Tivibu'da problem olmaya başladı. 1-2 gün öncesinde de gerçi Wirelles üzerinden tam çekmesine rağmen wirelles üzerinden internete girilemiyordu.Kimi zamanlarda kopmalar yaşanıyordu, müthiş hız düşüklüğü vardı. Ancak bakım vardır diye bir girişimde bulunmamıştık.

Şimdiyse, Tivibu LAN kablosunu takınca hem internet müthiş yavaşlıyor kimi zaman kopuyor, Tivibu'ysa problemli görüntü alıyor. Operatörle iletişime geçtim ancak kendisi bana bilgisayarımdan kaynaklandığını, hat değerlerinin normal olduğunu virüs olduğunu söylemişti.

Ümit 91 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön