23 Ocak 2014

TTNET Tivibu ve İnternet Hızımda Sorun Var!

Ben TTNET sınırsız 20 mbps internet paketine abone oldum. Bana ayrıca Tivibu ev hizmetinden ücretsiz faydalanabileceğim ve bunun internet hızımı kesmeyeceği çünkü iptal denen tıpkı kablo tv gibi bir uygulama olduğu söylendi.

Bende kabul ettim ve abone oldum. eve cihazın kurulumuyla bir müthiş derecede internet hızım yavaşladı! Müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana böyle bir şeyin olmadığı söyleniyor. Ama ben bunları kendi gözümle görüyorum neredeyse Youtube'den video bile izlenmeyecek durumda ayrıca verdikleri cihaz sürekli kendi kendini güncelliyor! Lütfen bu konularda biraz yardımcı olur musunuz?

Mehmet 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön