Nergiz Y. Teşekkür Mesajı

Buraya yazdıktan iki gün sonra kurulumum yapıldı.İlgili ve alakalı davrandılar çok teşekkür ediyorum hepsine

TTNET Tivibu Kurulumu Yapılmıyor!

Nergiz Y. |

Ekim ayında Tivibu + fiber internet+telefon üçü bir arada kampanyasına başvurdum. İnternetim ve telefonum 1 hafta içinde bağlandı. Yaklaşık 1, 5 ay geçmesine rağmen Tivibu kurulumum yapılmadı. Defalarca aradım ve randevu verildi isimden kalıp onları bekledim evde gelinmedi.

Bugün içinde sabah 9 da randevu vardı yine kimse gelmedi. Tekrar aradım. Yine olumlu bir sonuç yok. Üyeliğiniz iptal edilmiş diyorlar benim böyle bir beyanım yok. İki kere başvurmuşum ikisinde de iptal edilmiş. Kendi kendilerine iptal edip beni oyalıyorlar ve Yine randevu verelim diyorlar. Oyun mu oynuyorlar anlamış değilim. TTNET'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Randevu Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    09:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Nergiz Y.
    02 Aralık
    11:03

    Buraya yazdıktan iki gün sonra kurulumum yapıldı.İlgili ve alakalı davrandılar çok teşekkür ediyorum hepsine

  • Nergiz Y.
    29 Kasım
    13:35

    bilgilendirme değil çözüm istiyorum

  • 29 Kasım
    13:28

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.