29 Kasım 2013

TTNET Tivibu Kurulumu Yapılmıyor!

Ekim ayında Tivibu + fiber internet+telefon üçü bir arada kampanyasına başvurdum. İnternetim ve telefonum 1 hafta içinde bağlandı. Yaklaşık 1, 5 ay geçmesine rağmen Tivibu kurulumum yapılmadı. Defalarca aradım ve randevu verildi isimden kalıp onları bekledim evde gelinmedi.

Bugün içinde sabah 9 da randevu vardı yine kimse gelmedi. Tekrar aradım. Yine olumlu bir sonuç yok. Üyeliğiniz iptal edilmiş diyorlar benim böyle bir beyanım yok. İki kere başvurmuşum ikisinde de iptal edilmiş. Kendi kendilerine iptal edip beni oyalıyorlar ve Yine randevu verelim diyorlar. Oyun mu oynuyorlar anlamış değilim. TTNET'den şikayetçiyim.

Nergiz 98 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Nergiz'in Teşekkür Mesajı02 Aralık 2013

    Buraya yazdıktan iki gün sonra kurulumum yapıldı.İlgili ve alakalı davrandılar çok teşekkür ediyorum hepsine

  • Nergiz 29 Kasım 2013

    bilgilendirme değil çözüm istiyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön