28 Ocak 2014

TTNET Tivibu Kurulumu Yapılmadı!

TSK'de binbaşı rütbesinde bir karargahta görev yapmaktayım. 2009 yılından buyana 1891***63 abone numaralı TTNET yalın İnternet kullanıcısıyım. Ağustos 2013 ayına kadar sınırsız yalın İnternet ücreti (76 tl) ödemekteydim. 2013 ün Ağustos ayında oturmuş olduğum lojmanlarda Türk Telokom Ulus bölgesinden gelen yetkililer kantin önünde tarafıma içerisinde TİVİBU hizmetini de içeren sınırsız internet kampanyasına katılarak bir sözleşme imzaladım.

O tarihten bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen sözleşme şartlarının gereği yerine getirilmedi ve kurulum işlemi yapılmadı. Bu gün itibariyle hala hizmet alamıyorum. Defalarca şikayette bulunmama rağmen hiç bir işlem yapılmadı.

Mustafa 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön