TTNET Tivibu Fiyaskosu.

Muhammed E. |

Fatsa'da TTNET bayisinden eylül ayında 3'lü kampanya dahilinde ( Telefon, İnternet Tivibu ev) paketi aldım ama bana Tivibu ev değil web olduğu söylendi o yüzden onay verdim. Telekom ekipleri Telefonla televizyon için kurulum yapacaklarını söylediler bende televizyonum yok istemiyorum dedim.

Buna rağmen benim Tivibu alıcılarını aldığımı girmişler ve şimdi aydına taşındım nakil işlemlerin sırasında öğrendim bunu da alt yapısı olmadığı için Tivibu kurulamıyormuş iptal edilmesi gerekiyor benden cihaz istediler ne cihazı dedim. Almadığım cihazları beni aldı şeklinde göstermişler ve bir buçuk aydır boşa fatura ödüyorum artık sabrımın sonuna geldim kaç kere talep açtırdım ama hala çözüm yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    14:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Nisan
    17:48

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.