Ttnet Tİivibu KaynaklI İnternet Bağlantı Sorunum Hala Giderilemedi!

Asli C. |

Çevremdekilerin bütün uyarılarına rağmen ev telefonu bağlatmak istediğim için Yalın İnternet tarifesinden Ttnet abonesi oldum. İlk bir kaç gün sorunsuz çalışıyordu. Daha sonra Tivibu başlatmak istedim. Fakat bulunduğum bölgedeki maksimum hız bu sistemi desteklemiyormuş. O nedenle internet bağlantım koptu. Defalarca kayıt bıraktığım halde Tivibu başvurumu iptal edip hızımı eski seviyesine getiremiyorlar.

Sürekli kayıt açıyorlar ancak çözüm yok. Tivibu başvurusu yaparken böyle bir sorundan bahsedilmedi. Sonradan belirtildi onu da çözmüyorlar. Bütün müşteri temsilcileri bozuk plak gibi aynı cümleleri tekrar ediyor.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    18:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Nisan
    10:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.