27 Ocak 2014

TTNET Telefonda Bilgi Vermeden Taahhüt Alıyor

TTNET aboneliğinizin kapanmasına 10 gün kala telefon ile arayıp 1 yıl daha indirimli tarife ile adsl kullanmak ister misiniz diye soruyor. Siz de tama olur diyorsunuz. Fakat aslında 1 yıl indirimli sonra da +1 yıl fahiş fiyattan taahhüt kayıt ediyorlar. tabi +1 yıl konusundan indirimli geçen yılın sonunda haberiniz oluyor.

İtiraz ettiğinizde de elimizde telefon ses kaydı var diyorlar. O kaydı benimle de paylaşın dediğinizde kurum politikası gereği paylaşamayız deniyor. Hakem heyetine gitmek için +1 yılın bitmesini bekliyorum.

Dinçer 75 Okunma

Cevaplar

  • Dinçer 03 Şubat 2014

    evet bilgilendirme geldi. size yapacağımızı yaptık. ek olarak bir de tivibu itelemek isteriz şeklinde :) tüketici mahkemesinde görüşmek üzere..

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön