TTNET Telefon ve İnternet Nakil Süreci

Tayfun E. |

13 mart 2014'te internet ve telefon nakli için başvurdum. 15 gün boyunca durumu sormak için aradım ve 15 günlük yasal süreci bahane edip durdular. Bugün yasal süreç doldu ve gelen TTNET aramasında önce bana ayın 13 ünde nakil iptal edilmiş dendi. Daha sonra ayın 27 sinde. Neden iptal edildiği sistemde görülmediği gibi tarafıma da bir bilgilendirilme yapılmadı.

Ben 15 gündür internetim nakil olacak diye beklerken iptal olduğunu öğreniyorum. Ortada bir firma var ama yetkili kimse yok, 15 gündür mağdurum ve kimse bir sonuç üretemiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    17:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Mart
    15:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.