19 Nisan 2013

Ttnet Telefon Ve İnternet Hattı Kesik!

17. 04. 2013 tarihinde telefon ve internet hattımız kesildi. Arıza bildirimini müracaat ettim. Arıza giderildi diye mesaj geldi. Hattı kontrol ettiğimde hiç sinyal olmadığını gördüm. Bugün yine arızaya müracaat ettim. Çalışma olduğunu bildirmişler. 2 gündür internet ve telefonu kullanamamaktayım. Ne zaman faal olacağı da bildirilmemektedir. Kullanamadığımız zamanların ücreti ne olacak en azından akşamları internet verilmeli. Ne zaman biteceği de belirtilmemektedir.

Serdar 155 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Serdar 21 Nisan 2013

    Sayın ttnet yetkilileri sanırım beimle dalga geçiyorsunuz.15.04.2013 tarihinden buyana telefon ve interneti kullanamıyorum.3 kere arıza kaydı bıraktım.2 kere hattınız yapıldı diye arıza kaydının kapandığını öğrendim.kullanıcı ben olmama rağmen hattı bakmaya kimse neden gelmez.444 lü arıza bildirdiğimiz yerden neden kimse beni aramaz.bide şikayetinize cevap verildi diye bu sayfaya yazı yazıp tekrar 444 lü hattı aramamı istiyorsunuz.bu nasıl bir şirkettir.5 gündür hattınız kesik boşuna para ödüyorum.ve kimse ne zaman çözüleceğini veya çözülmeyeceğini arayıp bildirmiyor.bu geceden itibaren her akşam ikişertane şikayet yazacağım taki siz beni arayana kadar.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön