08 Şubat 2014

TTNET Telefon Ücreti Kesiyor

TTNET internet+telefon bir arada 50 TL'ye paket satın aldım. Ancak aldım alalı 15 TL telefon kesintisi yapılıyor. Sürekli burdan şikayet etmek zorunda kalıyorum eskiden telefon ile geri dönüş yapılıyordu artık onuda yapmıyorlar. En son geçen ay Türk Telekom ofisine giderek düzeltme yaptırdım ancak sadece o ayın faturasına yansımış yeni gelen fatura yine ekstra telefon ücreti ile geldi.

TTNET'in en kısa zamanda haksız yere ödediğim ücretleri tarafıma iade etmesini ve bu ücreti bir daha almamasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı hukuki yollardan arayacağım. Artık yetti.

Nardane 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön