18 Şubat 2013

Ttnet Telefon Hatsız İnternet'ten Alınan Sabit Ücret!

Denizlide öğrenciyim ailem İstanbul da yaşamakta ve ailem sabit hat ile internetin zorunlu olduğu dönemde internet almıştı. şu anda 19.90 Tl ye sabit hatlarla akşam 7 den sabah 7 ye ücretsiz konuştukları bir paketteler. İnternet alındığında sabit bir ücret yok fakat ben burada yeni yasa ile sabit hat zorunlu olmadan internet almak istediğimde müşteri hizmetlerinde sadece yalın internetten alım yapabileceğimi bunda da ayda adsl için 15tl , fibernet ve hipernet için 28 tl sabit ücreti olduğu söylenmekte ve bunun tamamen devlet vergisi olduğu az önce görüştüğüm yetkili tarafından bana söylendi. Sabit hat yok derken ordan aldıkları ücreti vergi adı altında tekrar bizden almak istiyorlar.

Buğra 127 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön