TTNET Teknik Servisin Henüz Gelmeyen Müdahalesi!

İlker D. |

Bir haftadan uzun bir süre önce TTNET müşteri hizmetlerine arıza kaydı bırakıp beklemeye geçtik. İşlemlerimiz yapılmadıkça gün aşırı arayıp hızlandırılmasını rica ettik. Bu iyi niyetli bekleyişimizden bir sonuç alma ümidimiz de kalmadı artık.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    14:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Eylül
    10:49

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • İlker D.
    23 Eylül
    16:34

    Bugün Türk Telekom İskenderun şubesine gittiğimde arıza kaydının süresi dolduğunu ve çözüme ulaştırılmadan kapatıldığını söylediler. Ayrıca Teknik Servisin sorun tespiti için ne kadar süresi olduğunu sorduğumda 48 saat cevabını aldım.