28 Eylül 2015

TTNET Teknik Servis Tam Bir Fiyasko!

22.09.2015 günü akşam eve gittiğimde internetimin olmadığı fark ettim ve 444 0 375 müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu telefonla çözemediler, arıza kaydı oluşturdum. Sonradan öğrendiğim kadarıyla mahallemize başka bir komşunun interneti veya telefonu için gelmişler ve bağlı bulunduğum internet dağıtımı yapan kutuda oynama yapmışlar ve bunun ardından internetim 22.09.2015 gününden itibaren yoktur.

Defalarca aradım bayram üstü bayrama bu sıkıntıyla girmek istemiyorum ama halen herhangi bir ekip tarafından dönüş yapılmadı. İnterneti yapmaya gelen bir ekip nasıl böyle bir sorumsuz olur başka kullanıcının internetini bozar ve gider, anlamıyorum. Acilen bu sorunun giderilmesini istiyorum.

Bülent Y. 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Bülent Y.01 Ekim 2015

    8 gün oldu halen bir yetkili dönüş yapmadı arızam devam ediyor...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön