TTNET Teknik Servis Sorunu!

Ersin E. |

Sakarya-Adapazarı TTNET şubesinden 17.02.2015 tarihinde taahhütsüz internet başvurusunda bulundum. Modemimiz vardı. Kurulum için gelen teknik servis ekibi apartmanın girişinde bulunan telefon kutusundan 2 adet incecik kablo çıkardı ve "biz daha fazla bir şey yapamıyoruz" dediler ve gittiler.

Bu teknik servis ekibi ne için var? Bu işi bende çok rahat yapabilirdim. Fakat işin garibi başvuru sırasında şubedeki bayan arkadaş kurulumun ücretsiz olduğunu söyledi. Bu nasıl bir koordinasyonsuzluktur. Evimiz 3. kat birde elektrikçiye en az 60-100 TL arası ücret vermemiz gerekecek.
Acilen bu sıkıntının giderilmesini istiyorum. İlgilenilirse çok memnun olurum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    17:16

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Şubat
    10:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.