TTNET Teknik Servis Personeli Bilgisiz.

Esra K. |

İnternetimi bağlattığım zamandan beri kullanamadığım internetin bedelini ödüyorum. Personelleriniz hiçbir şeyden anlamıyor. İlk internetimi bağlamak için geldiler binada sorun var deyip modem kurulumunu dahi yapmadan çekip gittiler. Taşındım nakil işlemi istedim, aynı personeli gönderdiler. Nakil işlemini yapıyorum dedi fakat eski ev adresimden internetimi nakil etmeden gitti ve ben bunu internet hizmetimden yararlanamadığım için aradığımda öğreniyorum. Aynı personel beni arayıp tekrardan nakil isteyin diyor. İstanbul Esenyurt bölgesine gelen personel adı ve soyadı: H.. A... Sizin veremediğiniz internet hizmetinizden de, hiçbir şeyden anlamayan personellerinizden de şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil Teknik Servis Personel Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    17:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Eylül
    15:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.