TTNET Teknik Servis Gelmiyor!

Koray Ş. |

10 gün önce hem Tivibu hem de internetteki sorunum için teknik servis istedim ve 2 kez aradım hala teknik servis gelmedi. TTNET ağrı merkezine ulaşmak telesekreter yüzünden 3 buçuk 4 dakikayı buluyor ve ilk aradğımda 20 dakika sonraki aramamda 5 dakikada derdimi anlatamadım. Yetersiz personel çalıştırılıyor. Telefon faturası da var tabi ki.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    15:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Koray Ş.
    27 Aralık
    20:26

    10 günde 2 defa aradım teknik servis gelmedi siz firmaya ilettikten 1 saat bile olmadan aradılar ve sonraki gün de teknik servis geldi cihazı değiştirdi

    teşekkür ederim

  • 26 Aralık
    15:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.