TTNET Teknik Servis Gelmiyor.

Gonca E. |

Yaklaşık iki hafta önce internet bağlantımla ilgili sorun yaşadım. TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüm ve modemimdeki sorun üzerine elit destek ekibi adresime yönlendirildi. İki gün üst üste ayrı rendevular verildi ve hiç gelen olmadı. İletişim de kurmadılar. 4 ayrı kişiyle görüştüm ve ertesi gün servis gelip beni bulamayıp geri döndüğünü iletti. Gelecekleri gün telefonla ulaşmalarını, çalıştığımı söylememe rağmen hiç bilgi vermeden geri gitmişler. Acil olduğunu iletmeme rağmen hala kimse gelmedi. Ya bu halledilsin ya da bu hafta itibariyle yasal yollarla gerekli mercilerde hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu Teknik Servis Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    17:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Eylül
    12:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.